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お悩み解決!外壁業者選びのトラブル回避

外壁塗装業者をこんな基準で選んでいませんか?

  • 見積もりの内容を確認せず、価格の一番安い業者に任せてしまう
  • 人柄がよく見える営業マンを信じて、相見積もりをせずに依頼してしまう
  • キャンペーンや半額値引きなど、お得なサービスに惹かれて契約してしまう

このような理由のみで外壁塗装業者を選んでしまうと・・

実は悪徳業者で後から追加請求がきた・・

塗装後すぐに剝がれてしまった・・

などのトラブルに巻き込まれるリスクがあります!

実際にあったトラブル事例

CASE
粗悪な塗装をされてしまい、保証が適用されなかった

相見積もりをしたところ、1番安かった業者に依頼をしたら、8年は大丈夫と言われていた外壁に、僅か2年で施工不良が見られた。

後から調べたところ必要な工程を飛ばし材料費人件費を削減していたことが判明。

すぐに塗りなおしを依頼しようと思ったが、保証期間はなんと1年しかなかった・・

見積書には太字で8年と記載してあったと訴えたが、それは塗料の期待耐用年数で見積書の一番下にとても小さな文字で塗料の保証期間は1年間」と書いてあり、泣き寝入り。

塗料:〇〇万円

 安心の耐用年数8年!保証期間内は塗り直し無料!!

総額:〇〇万円

……

※ 塗料の保証期間は1年間です

ひび・膨れ
ひび・膨れ
ひび・剥がれ

こういったケースは残念な事に実に多く存在します。

塗装工事はおおよそ10日~2週間ほどかかるものですが、5日程度で終わっていたり、塗料を3回以下しか塗らないなど、消費者には分からないような巧妙な手口を使う悪徳業者もいます。

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case
施工が始まってから追加施工といって料金が増えていった

人柄の良い営業マンに「今ならキャンペーンで〇〇万円値引きします!」と言われて契約。

しかし実際に工事が始まると、職人さんから追加で工事しないと雨漏りの危険があるとか、追加の施工をした方が安心、などと言われて結局値引き金額より高くなってしまった。

これ以上値段を吊り上げられると困るので営業マンに連絡したところ、塗装会社は下請けなのでその会社に言ってほしいと言われ、塗装は元請けから任されている、金額に関する文句は元請けに言ってくれと言われたらい回しに・・

結局諦めて泣き寝入りする事になりました。

こういったケースも少なくありません。

結論

外壁塗装業者を選ぶ時は

事前によく調べてから依頼しないと

取り返しのつかないトラブルに巻き込まれて

泣き寝入りする可能性もあるという事です。

住宅相談統計年報2023

不具合事象と主な不具合部位(戸建住宅)

スクロールできます
主な不具合事象割合*件数当該事象が多くみられる部位
ひび割れ           20%1,687外壁・基礎
雨漏り         13.8%1,166外壁・屋根
はがれ        11.1%938外壁・内装
汚れ       9.7%820外壁・内装・床
異常音  1.2%104外壁・設備機器
遮音不良  0.5%38外壁・床
 ※ 新築等相談のうち戸建住宅において不具合が生じている相談8,421件に対する割合のうち外壁に関する
引用元:住まいるダイヤル(https://www.chord.or.jp/assets/documents/tokei/pdf/NP2023_WEB.pdf)

諏訪地域 | 信頼と実績で選ぶ

おすすめの外壁塗装業者3選

あさがお塗装㈱

仲介業者なし!地域密着
一級塗装技能士在籍で
丁寧なサービスが特徴

画像引用元:あさがお塗装株式会社(https://asagao-toso.com/)

㈲中村塗装店

優良施工店200店越え
全国展開の大手!
プロタイムズ加盟

画像引用元:有限会社中村塗装店(https://nakamura-paint.net/)

㈱LOHAS

マナーがとても良い!
2,000棟の実績と信頼
スタッフ全員有資格者

画像引用元:株式会社LOHAS(https://reform-paint.com/)

しかし、いい外壁塗装業者に依頼できれば

適正価格で仕上げてくれることはもちろん、

見た目も生まれ変わります!

塗装を長持ちさせる、良心的な塗装業者を

選ぶコツを知っておきましょう!

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諏訪の施工は地元業者がおすすめです

長野県の諏訪周辺の地域にお住まいの方は、地元の外壁塗装業者に依頼しましょう。

大手の塗装業者だと、実際に施工する職人は県外の方で「寒冷地では選ばないような塗装剤で施工されてしまった」「継ぎ目の処理が甘く、まだ塗り替え時期ではないのにひび割れができてしまった」などの理由で塗り替えが早まったという事例があります。

そのため気候が特殊な諏訪地域は、気候地域性をよく知った地元の外壁塗装業者に依頼することがお勧めです。

信頼のできる有資格者が在籍している

外壁塗装工事には、戸建ての建設工事とは異なり、必須の免許というものがありません

その中でも一級塗装技能士建築士外装劣化診断士など、有資格者が在籍していることを公言している企業は「自信を持って塗装している」「自信を持って建物の診断をしている」ため信頼する事ができます。

塗装の出来栄えや良し悪しがあまり分からない場合には、上記のような有資格者が在籍している塗装業者を選ぶとよいでしょう。

保証期間が長く、アフターフォローが手厚い

外壁塗装では、しっかりとした業者が塗装しても、まれに不具合が発生する事があります。

悪徳業者においては、剥がれや膨れといった不具合は想定内なので、保証期間を長く見せかけて実際は期間が短かったり剥がれは対応するけどひびは対応しない、など粗悪な対応をされる可能性があります。

保証期間は、塗料の種類によっても異なるので、自分の家の外壁は「いつまで保証してもらえるのか」「保証の内容はどうなっているか」をしっかりと確認する事が重要です。

依頼者に寄り添ってくれる外壁塗装業者

有資格者がいて、アフターフォローも手厚く適正価格で提案してくれる業者が複数現れたら、うわべだけではなく、真に依頼者に寄り添ってくれる業者を見極めましょう。

アフターフォローまで考えると、~10年以上お付き合いする事になります。

契約を取る事だけに必死な悪徳業者は、目先の事しか考えていないので「値引き」や「今だけ限定」など金額の話と早期の契約を迫ってくることが多いです。

一方、依頼者に寄り添った業者は、お客様にとって大切な家」という事を理解しているので、長い目で見た時どうした方がいいか、できるだけ要望に応えるためのシミュレーション説明を怠らず、外壁以外の場所への気配りもしっかりとしています。

いかがでしょうか?

外壁塗装業者選びももう怖くありませんね!

いい業者に依頼してこれから先も

安心して住める我が家にしましょう